У МЗС буде новий чат-бот
- 4 роки
- 27.2K
Для спеціалістів ІТ-чемпіонату DEV Challenge цього року буде завдання від Міністерства закордонних справ.
Змагання проходять уже всімнадцяте.
Цього року команди будуть розробляти чат-бот платформу для МЗС.
Дмитро Кулеба зазначив під час звернення до учасників чемпіонату: «Комусь це рішення допоможе просто дізнатися строки виготовлення апостилю, а комусь, можливо, швидко знайти контакти консулів у надзвичайній ситуації за кордоном. Тому ваші зусилля з розробки цього інструменту допоможуть навіть не МЗС, а сотням тисяч українських громадян».
Попередньо нова платформа забезпечить комплексні консультації, дасть відповіді на найпоширеніші питання, і в разі необхідності громадянин зможе поспілкуватися з адміністратором.
Пресслужба МЗС України додає: «Новий інструмент буде розрахований, насамперед, на такі популярні теми:
- технічні питання - як користуватися порталом чи кабінетом в тій чи іншій інформаційній системі МЗС
- питання щодо послуг, які надаються МЗС (консульства за кордоном, інформація для іноземців, консульські дії, програма «Захист», «гаряча лінія» консульської служби та МЗС)
- супутні питання – як вивантажити дані, як зробити запит, тощо
- функції підписки на оновлення та нагадування – нагадування про події, які відбуваються в МЗС та українських закордонних дипломатичних установах».
Очікується, що платформа буде доступна у найпопулярніших соціальних мережах та вебвіджетах на порталі МЗС.