Перегляд теми

Кто знает может у кого-то такое было: проплатил визовый сбор отправил доки по новой почте и на 2 день позвонили мне с визового и сказали что у мне назначена дата на 20.08.2020, я им сказал что отправил по новой почте, оператор говорит хорошо, тогда ту дату мы отменяем она вам не нежна. На след день захожу на сайт а там пишет что вы подтвердили предлагаемую регистрацию во время разговора с оператором, явитесь на подачу документов в заявленое вам время и дату. Хотя на сайте новой почте посылку уже они забрали... И что тогда делать...