Перегляд теми

Добрый день. У меня немного необычная проблема. Ещё 1 марта в поезде PKP Intercity в Польше при выходе я забыл рюкзак с вещами. Билет сохранился. Мои работодатели в течении 2 часов после этого позвонили в справочную по этому вопросу, назвали данные из билета и в этот же день им ответили что мой багаж найден. Сказали что его забрали из поезда и отправили во Вроцлав на какой-то склад где хранятся потеряные вещи, и могут сберегатся там 1 год. И вроде как с этого места его могут отправить посылкой по моему адресу. Но проблема в том, что сотрудники Интерсити, отвечающие по телефону говорят что они работают на удаленке из дома, и не могут отследить где в данный момент находится багаж. И вот уже две недели не понятно могут они его прислать и если да то когда.Если бы был адрес я бы мог и сам его забрать, для меня эти вещи важны. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой в Польше и можно ли что-то ещё сделать чтобы это решилось? Большое спасибо всем.