Перегляд теми

Привіт, моя дівчина відправляла документи Новою поштою і минуло 2 тиждні , звонили 2 рази з інтервалом в 1 хвилину з прихованого номера , вона пропустила дзвінок , щоб повідомити що вона не там підписалась в анкеті, це ми вже вияснили після дзвінка на гарячу лінію, вони сказали що документи будуть відправленні назад, що робити в такій ситуації?? Це потрібно все з початку платити збір і відправляти?