Перегляд теми

Здравствуйте, столкнулась с проблемой. Получила отказ. Не понимаю почему. Забрала конверт, на конверте был прикреплён отказ, открыла конверт там паспорт, в паспорте такие же бумаги как и на конверте. Приглашение мне не вернули почему-то. Документы все делаю уже не первый раз у людей. Всё всегда было хорошо. 
Кто сталкивался с таким? Помогите, я не знаю что мне делать?