Перегляд теми

Доброго дня. Ми проплатили візовий збір ще 10вересня, відслідковували вчора, то було написано, що система зарезервувала подачу на 5.11, і що потрібно дочекатися дзвінка з кол-центру. Але сьогодні відслідковували, то пише, що по наших данних немає інформації ( записів не знайдено). Що це може бути? Це через вихідний так може писати? Чи якимось чином наша реєстрація просто пропала? Підкажіть будь ласка.