Просмотр темы

Обратился в фирму Work Global 20 декабря 2019 года. Заказал полный пакет документов на Чехию для семейной пары. С нами работала менеджер Марина пообещала что к 10 апреля документы будут готовы. И все никто больше на связь не выходил. 15 марта 2020 года вели карантин. Фирма с нами не связалась, в дальнейшей планы не посвятила. Пришлось звонить самим, Марина нам ответили что нужно ждать. И ждали мы с 20 марта до 25 мая. 2 месяца нас кормили завтраками при этом альтернатив нам не кто не предлагал к примеру делать документы на Польшу или возврат денег. 25 мая я снова сам звонил в фирму Марина меня уверила что нужно ещё подождать до 15 июня. Подождав до 15 июня я снова сам звоню в фирму и слишу ответ что границы до 1 Июля закрыты и нужно снова ждать. Я потребовал возврат средств, Марина мне дала номер директора Кирилл Вячеславович. Деректор полностью не компетентно начал оправдываться, говорить что у него нет денег, и где иму их взять и что мы должны войти в их положение так как таких как мы кто требует возврат около 100 человек с его слов. Мы настоятельно просили вернуть деньги так как в сили сложившейся они не могут выполнить свою часть договора, на что он ответил написать заяву на возврат денег. После написания заявления мы ждали ещё два дня пока с нами связался юрист которая лаже не представилась. Она пообещала всё удалить. После 3 дней ожиданий она дала устный ответ на нашу письменную заяву. Что документы как бы были готовы только срок их годности истёк, и как бы работу он выполнели. Деньги они вернуть не могут, так как они потратили их на подготовку документов и заплатили зарплату сотрудникам. Вместо возврат она предложила ВНИМАНИЕ!!! ждать ещё пока не снимет Чехия карантин. Итог мы сидим дома, деньги фирма потратили на что? Страховку они ещё не делали, документы я и в глаза не видел, у документа есть определенный срок годности и он истёк + документы делала фирма посредник в Чехии. А зарпла они заплатили сотрудникам которые за пол года сами не разу не позвонили.